美容室エルベのリクルート担当者です。今回、アシスタントスタッフの皆さんのスキルアップを目指し、講習会を開催しました。今回の講習の目的は、プロのスタイリストへの第一歩として「カット初級」と、お客様にとって最高のサロン体験を提供するための「お客様対応マナー」に焦点を当てています。

カット初級講習：技術の基礎を固める

カット講習では、基本的なカット技術から始め、いち早くスタイリストへの道を歩み始めるためのコツを学びました。これは、技術の習得だけでなく、お客様一人ひとりの髪の質感やクセ、輪郭、職業などを見極め、それに合わせた最適なスタイルを提案できる能力を養うためのものです。専門の講師による丁寧な指導のもと、参加したアシスタントたちは、はさみの持ち方からセクショニングの技術まで、基礎からしっかりと学びました。みんな飲み込みが早くて驚きました。普段からしっかりと練習をしている成果ですね。

お客様対応マナー研修：心からのおもてなし

美容室での体験は、施術の質だけでなく、お客様がどのように迎えられ、どう扱われるかに大きく左右されます。この研修では、お客様が来店された瞬間からお帰りになるまで、心地よく過ごしていただくためのマナーや接客技術に焦点を当てました。言葉遣い、態度、お客様のニーズを先読みする力など、細部にわたり研修を行い、お客様にとって忘れられないポジティブなサロン体験を提供することを目指しました。いくらカットやパーマの技術に長けていてもおもてなしの気遣いがなければせっかくのサロン体験も台無しです。エルベでは技術と並行してマナーも学びます。もちろん、接客マナーといっても単に礼儀正しいだけではなく、お客様との会話が盛り上がるのも大切です。普段から楽しい会話が出来るよう知見を高める努力も必要です。エルベのマナー研修はそういったことまでを含めてマナー研修と呼びます。

まとめ

この講習会を通じて、アシスタントの皆さんが技術と心の両面で成長し、お客様にとってかけがえのない存在になることを願っています。カット技術の向上と、お客様への深い理解と配慮を兼ね備えたスタッフが、美容室エルベを訪れるすべての方に最高の時間を提供できるよう、これからも支援していきます。エルベでの体験が、お客様にとっても、私たちにとっても、美しい髪と心の交流の場となりますように。

また、美容学校は出たけど自信がないという方にこそ、エルベに来て頂きたいです。今働ている美容室では掃除や雑用ばかりで全然なにも教えてくれないと思っている方は是非エルベに来てください。アットホームな雰囲気で楽しく技術やマナーを学べます。

いち早く正スタイリストとして活躍できるよう、全力でスタッフ一同応援いたします。なお、エルベでは履歴書を持参する前に気軽な気持ちでサロン見学が可能です。スタッフの雰囲気や客層などをじかに見て頂き、感じ取って頂ければと思います。

エルベグループは千波、けやき台、内原、袴塚と四店舗運営しています。水戸市内の美容室をお考えの方はもちろん、ひたちなか市や那珂市、笠間市からのアクセスも便利です。特に内原店は旧友部町からすぐの立地ですので笠間市からの通勤も楽です。茨大前店のある袴塚は茨城大学のすぐそばですから、那珂市や城里町からも近く通いやすいと思います。皆さまのご応募お待ちしております。